Directeur général, KT-9K070

TOUS LES POSTES DISPONIBLES
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Nous recrutons un directeur général pour notre client, une entreprise offrant des services d’hébergement haut de gamme pour aînés, au cœur de Québec. Le titulaire du poste aura à gérer un établissement qui s’est donné comme mission de redéfinir les standards de qualité, de service et de confort dans le domaine. Il s’engagera, tout en optimisant les ressources humaines, financières et matérielles, à faire de la satisfaction de la clientèle rien de moins que la priorité pour toute l’organisation.

 

Tâches et responsabilités:

 

  • S'assurer de maintenir un taux d'occupation élevé;
  • Assurer la visibilité de la résidence au sein de la collectivité;
  • Voir à la consolidation des services offerts et favoriser l’augmentation du niveau de satisfaction de la clientèle et de mobilisation du personnel;
  • Mobiliser les équipes de travail pour assurer une amélioration continue de la qualité, la mise en œuvre d’une culture de prévention des risques, ainsi que l’amélioration de la performance globale de l’organisation;
  • Maintenir une culture de la mesure de résultat;
  • Exercer pour l’établissement un rôle primordial de vigie et proposer les ajustements en conséquence des orientations stratégiques ou normes ministérielles;
  • Assurer la promotion d’une approche clientèle (milieu de vie) dans l’établissement et faciliter son implantation en étroite collaboration avec les gestionnaires, le comité des résidents et le personnel.

 

Qualifications requises :

 

  • Détenir une formation universitaire dans un domaine pertinent ou une expérience équivalente;
  • Un minimum de huit (8) années d’expérience dans un poste de gestion;
  • Toute expérience dans le milieu de l’hôtellerie, de la restauration et du service à la clientèle sera considérée comme un atout;
  • Aisance à travailler avec les outils technologiques;
  • Détenir une bonne compréhension de la gestion financière.

 

Qualités exigées :

 

  • Posséder une personnalité mobilisatrice et des qualités relationnelles;
  • Être un gestionnaire proactif capable d’assurer le respect des procédures et des règles de conformités;
  • Faire preuve d’un excellent jugement et d’un niveau élevé d’autonomie;
  • Incarner le souci de l’excellence tant au niveau du service à la clientèle que dans l’anticipation des besoins.

 

Conditions de travail :

 

  • Poste permanent et à temps plein;
  • Salaire concurrentiel et gamme d’avantages sociaux complète;
  • Emplacement central, facile d’accès et stationnement fourni.

 

Si vous voulez redéfinir la notion d’excellence dans le domaine des résidences pour aînés, c’est vous que nous cherchons!

 

Pour plus d’informations, communiquez avec Kathleen Thibault au 418-688-0880 poste 229 ou kthibault@cotepersonnel.com

* Le genre masculin est utilisé comme générique, dans le seul but de ne pas alourdir le texte.
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